ما هو قانون تأثير الكوبرا ، وكيف ينعكس سلباً على تجارتك ؟

مصطلح تأثير الكوبرا يحدث عندما تحاول حل مشكلة فيأدي الحل إلى مشكلة أكثر سوءاً، إذا كيف ظهر هذا المصطلح وكيف تتجنبه عند التسويق لتجارتك.

خلال الاستعمار البريطاني للهند ، عانت الحكومة البريطانية من العدد الكبير لثعابين الكوبرا السامة في مدينة دلهي ، فخصصت جائزة مالية مقابل قتل ثعبان كوبرا ، وكانت الجائزة محفزة للهنود فانطلقوا في صيد الأفاعي هنا وهناك ، وكان يحظرون آلاف الأفاعي يوميا للمراكز البريطانية لاستلام جوائزهم.

لكن الغريب في الأمر هو أن عدد الأفاعي لم يتناقص، رغم المبالغ الهائلة التي دفعها البريطانيون مقابل آلاف الأفاعي المقتولة ، فالذي حدث أن الهنود قاموا بتربية الثعابين في بيوتهم ، وحرصوا على تكاثرها وتغذيتها لا يريدونها أن تختفي حتى لا تنقطع أرزاقهم ، اكتشف البريطانيون الحيلة وقاموا بإلغاء برنامج الجوائز ، وأصبحت الثعابين الآن بلا قيمة ، فقام الهنود بالتخلص منها واطلاق سراحها.

النتيجة: زاد عدد الأفاعي عشرة أضعاف العدد قبل بدء برنامج الجوائز ، يعرف هذا بتأثير الكوبرا (COBRA EFFECT) ببساطة هو خلق حافز يكافئ الناس على جعل المشكلة أسوأ ، وعادة ما يستخدم في الشؤون السياسية والاقتصادية.

مثال (1): محمد لديه متجر إلكتروني يبيع فيه العديد من المنتجات ، قام بإطلاق برنامج اشتر ثلاث منتجات واحصل على خصم 25% ، تضاعفت المبيعات بشكل لا يصدق ، لكن حدث أن العملاء كانوا يشترون الثلاث منتجات للحصول فقط على الخصم ، وبعد أيام يقوم بإعادة اثنين من هذه المنتجات والاحتفاظ بالمنتج الذي اعجبهم في الأصل فلقد حصلوا عليه بخصم سخي ، ومحمد يدفع في النقل ويعود إليه ضعف ما قام ببيعه.

مثال (2): ليس رواد الأعمال الصغار فقط ، فشركة AIRBUS العالمية لصناعة الطائرات ، قررت حل مشكلة صوت محركات الطائرة المزعج ، لكن عندما أطلقوا الطائرات الجديدة في الأسواق كرهها أغلب الركاب لأن الأصوات الأخرى أصبحت مزعجة أكثر مثل أصوات الأطفال وأبواب المراحيض والثرثرة كانت أسوأ ، وقال المسافرون أنهم يفضلون صوت المحرك.

1. بعد اعداد خطتك ، تحرى آراء من حولك سواء موظفين أو شركاء أو حتى أقارب.

2. اطلب مساعدة مستشار أعمال، أو قم به بنفسك اذا لم تكن لديك ميزانية كافية ، اسأل نفسك ( ماذا لو ... ، ماذا عن ... ) حيث تستعرض سيناريوهات مختلفة وتتوقع نتائجها واحتمالية حدوثها.

3. استطلع رأي مجموعة صغيرة من عملائك عن رأيهم.

4. قيم التجربة ، ابدأ ببطء وقم بالتعديلات اللازمة قبل الاطلاق الكامل